盐湖城市Big-D建筑公司以5.552亿美元的2011年收入在今年的山地州排名中位居榜首，高于一年前的第六位。

大部分的增长可以归因于公司的作用在构建国家最大的正在进行的项目,10亿美元,加上犹他州的数据中心,但它也是一个承包商的证据,发现在经济衰退和缓慢复苏成功坚持其原则和服务长期客户基础。“我们的战略保持不变;我们对一次性的机会不感兴趣，”Big-D首席执行官杰克•利文ood表示。“我们与客户一起成长和恢复。”

Big-D公司总裁罗伯•摩尔(Rob Moore)表示，该公司最关注的领域之一是食品配送设施和乳品业，该公司自上世纪60年代末以来一直服务于这一利基市场，并在这一领域跻身美国前五大建筑公司之列。Big-D已经为Meadow Gold、Idaho Milk Products和Sysco Foods等长期客户建立了几家奶酪厂、玉米饼厂和奶制品厂。Big-D的一些食品加工客户已经与该公司合作了几十年。

高管们说，这才是Big-D成功的真正秘诀:让回头客开心。摩尔估计，该公司96%的投资组合来自现有客户，如耶稣基督后期圣徒教会(Church of Jesus Christ of Latter-day Saints)、矿业巨头肯尼科特(Kennecott)和犹他大学(University of Utah)。承包商的项目正在进行中，其中包括奥格登18luck官网和布里格姆市的LDS寺庙。

Big-D不做困难的工作，更喜欢设计建造和风险管理，这占了它90%的容量。Moore说:“我们还做CM/GC，任何能让我们为客户提供最大价值的东西。”

该公司称其方法为“价值管理”，而不是更常见的价值工程。摩尔说，它包括详细、准确的成本预测和进度安排，以保证项目符合目标和预算。18luck官网“我们也不会为了省钱而削减设计细节，”他补充道。

除了在犹他州的三个办公室外，Big-D在加利福尼亚州的普莱森顿和亚利桑那州的吉尔伯特都有一个办公室。此外，他还长期居住在怀俄明州的杰克逊市。Livingood表示，南加州和亚利桑那州的业务量有所下降，但该公司并不考虑离开这些市场。Big-D也在爱达荷州和内华达州南部运作，但其投资组合的大部分仍在犹他州。许多承包商在经济衰退期间通过扩大他们的地理范围和在远离家乡的地方寻找项目来维持生计，与之不同的是，Big-D一直保持着对区域的关注。18luck官网

该公司高级副总裁福雷斯特•麦克纳布(Forrest McNabb)表示:“我们不会去东海岸找工作，但我们会跟随客户到任何地方。”“我们相信那句老话:客户满意度不如客户忠诚度重要。我们总是让客户满意，但忠诚意味着有人愿意在下次需要他们的时候使用你的服务。”

摩尔说:“我们提高了我们的流程和程序，而不是使服务多样化。”“我们擅长设定目标，这有助于我们在重点市场领域取得成功。”

该公司还为自己在经济低迷时期留住了大部分员工而感到自豪。它现在的雇员人数为700-750人，低于衰退前825人的峰值。麦克纳布说:“许多(在经济衰退期间)严重裁员的公司将很难无缝地应对经济复苏。”“我们保持了最佳状态，但和所有人一样，我们也有一些伤痕。”