C交流力量和“人类技能”对于职业成功至关重要。在网上快速搜索,将发现无数文章,书籍和参考与工作场所中其他人交流的最佳方式。还有很多精明的技巧和窍门,可以“向上推动职业阶梯”。
但是,建筑行业是一个非常技术行业,在时间表,预算和投资组合中具有时间表,以及许多计算机和视觉技术,旨在更有效地提供项目。18luck官网
因此,作为我作为建筑管理助理教授的工作的一部分,我寻求方法将人们技能与技术知识相结合。
我从希望聘请毕业生担任入门级建设职位的行业专业人士的不断投诉是,毕业生在专业沟通方面很难。我被告知,“我们可以教他们技术技能,但我们没有时间教他们其他东西。”
这些技能之一是能够了解听众或听众感兴趣的能力。
这些技能之一是能够理解what the audience and listeners are interested in.
当我在众多数百万美元的医疗保健项目中担任顾问时,我目睹了建筑管理团队向所有者团队解释了为什么例如,为什么一个特定项目会与另一个项目发生冲突,以及如何18luck官网通过移动来解决这一问题另一个项目7 1⁄2英寸向下 - 比所需或想要的更多细节。
业主最感兴趣的是质量和时间表问题。
另一次,建筑团队的一名成员带领一群未来医院的护士进行项目巡回演出。建筑团队带领他们穿过病房,自助餐厅和药房,但不是护士最好奇的手术室套房。
技术倾向于反对本科生的沟通和互动的完整性。
如果学生仅限于表达自己的思想的角色人数,则暗示沟通而不是表达。
由于当今世界上的许多干扰,学生无法专注于延长时间段的受众和内容等特定项目,而且他们缺乏在交流过程中识别和适应非语言提示的范围。
在我的一个课程中,我寻求一种方法来将通讯混合到技术教育中,而且它似乎有效。
I did it with approximately 30 construction students completing a 16-week quantity take-off estimating course that included a two-hour laboratory working in teams of three and four.
在他们的团队中,学生负责完成两层,数百万美元的办公大楼的起飞和最终估算包。团队还必须向一组行业专业人士进行15分钟的演讲,并回答任何问题。
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大约在整个课程中,我突然引入了一系列约束,这些约束反映了不同工作场所几代的刻板印象偏爱的通信方法。
一名团队成员只能面对面交流,代表婴儿潮一代,而另一个团队可以面对面并通过电话交流代表X世代。
最终团队成员只能通过电子邮件或电话进行通信,代表Y世代。这些约束迫使学生调整演示文稿。
沟通限制适合学生并且很熟悉。但是赌注更高,因为他们需要使用它们才能完成数量起飞估算值
These constraints pushed the students outside their comfort zones and forced them adjust their presentations.
他们似乎明白了我在做什么!
一位学生在评估中写道:“您需要在沟通方面发挥多功能性。”另一个人说,这是他在建筑公司实习期间看到的面对面,电子邮件和电话通信的组合。
我希望我的学生都以更好的沟通者的身份出来。
人们是建筑部门专业的核心,归根结底,人际关系将成为机器人项目和职业成功的试金石测试。
约翰·波西利科(John Posillico)是密歇根州大急流市摩天犬大学的建筑技术与管理计划的助理教授,可以通过johnposillico@ferris.edu与他联系。
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