如果有一个描述2020年的短语，那不是“照常业务”。AEC企业去年的表现如何取决于他们导航不确定景观的策略。当我们谈论寻找新的常态时，2021年的公司领导者将不得不更广泛地思考他们想要的“正常”外观。

他们想返回以前的正常状态（这是可能的）吗？如果人们不在办公室，他们如何指导，领导和维持文化？公司最需要什么才能蓬勃发展？

在2007 - 2009年的全球金融危机期间，行业公司大量解雇了人们。这次是不同的。对于许多公司而言，生产力都提高了。现金流量有所减少，旅行，活动和营销费用以及经济救济资金为某些人提供了打击，并为他人提供了战略性的再投资机会。

因此，现在是时候计划围绕表现绩效市场和最底层市场的场景了。现在也是重新审视费用的好时机，看看您是否有资本来度过一场延长的风暴。许多表现良好的公司都利用这次计划增长，进行关键市场招聘并追求收购以发展员工或多元化市场。

越来越多的公司进入了一个遥远的工作环境，现在公司的领导者可能需要问：是时候瘦了不良的员工还是可能不合适的实践领导者？我们会完全返回办公室还是维持混合劳动力？我们对项目人员配备，调度和效率了解了什么？

灵活性是一个重要的考虑因素。许多员工在工作和家庭生活中享有更大的平衡，即使在面对面的交流，合作和指导方面进行了权衡。并非每个人都渴望返回办公室和旧方式。一些公司可能希望将大型城市办公室交易，以换成更接近员工房屋的多个较小地点，或者创建酒店式的共同工作空间以适应混合工作模式。

随着会议，活动和客户访问在线移动，传统的面对面业务发展几乎消失了。一些公司利用技术利用了自己的优势，创建了午餐和学习系列，并将他们的思想领导才能带到社交媒体渠道，更多的人可以参加。

直到我们到达那里，我们才知道新的BD景观是什么样的。销售周期可能有所不同。客户需求可能已经改变。沟通可靠的专业知识，明确的观点并为客户连接点越来越重要。

去年学到的最大的教训之一是，企业必须向客户传达其价值，而不是等待他们分享他们的需求。找到缓解痛苦，减轻风险，节省金钱的新方法。不要以为您知道他们需要什么 - sust。

Finally, it may seem difficult to plan right now. Services, markets and locations have opened or closed. Long-standing problems may have come to the forefront. But one of the positive outcomes of 2020 was that it opened minds to change in an industry that can be resistant to that. There’s nothing like a year with a pandemic, an economic disaster and a presidential election to usher in change, and never a better time than now to become an agent of change in your firm.